エアトリのリアルな評判・口コミ!航空券やホテルは本当に格安なの?

格安航空券検索サイト「エアトリ」の 評判・口コミを独自に収集!

口コミを調査していくうちにエアトリのいい所やイマイチな所が判明しました!

メリットやデメリット、注意点、キャンセル、お得なクーポン情報などもまとめて紹介します。

がっかりした女性の表情
節子
今度の連休で海外に旅行に行こうと思っているの!でもどこの航空会社もチケット代が高くって…
節フクロウ
料金の安い航空券を探しているならエアトリがおすすめだよ!航空券を料金の安い順に比較できるんだ!

エアトリとは

エアトリ(airtrip.jp/旧DeNAトラベル)は、国内・海外の格安航空券、ホテル、ツアーを検索・予約できるサービスです。

JALやANAなどの一般航空会社から、LCCと呼ばれる格安航空会社までを比較することができます。

また、航空券と一緒に渡航先のホテルもまとめて予約できるので、使い勝手が良いです。

同じような格安航空券を探すサービスでは他に、日系のさくらトラベルや外資系のExpedia(エクスペディア)などがあります。

じゃらんや楽天トラベルなどの旅行サイトは

では次の章から、実際にエアトリ利用者の評判・口コミを見ていきましょう。

エアトリの評判・口コミ

  • 旅好き   男性   27歳2019年07月15日


    日本の航空券予約サイトという安心感で多用しております。サイトも見やすいデザインで使いやすく満足しております。価格についても90%(感覚的)の確率で最安値のチケットを購入できるイメージです。残り10%は海外の怪しい予約サイトに掲載のものばかりです。

  • みぃ   女性   20歳2019年07月14日


    以前、急遽知り合いのいる九州へ出かける際に利用しました。エアトリはLINEの公式アカウントもありそちらから利用しましたが、申し込み後の確認メールがなかなか届かず問い合わせしたところ丁寧に対応してくださり、当日はなんの不便もなく飛行機に搭乗することができました。航空券の値段も安くとても利用しやすいサイトでした。

  • あん   女性   28歳2019年07月04日


    海外旅行が好きなのでよくアプリで航空券やツアーパックをしらべるのですが、他のサイトやアプリに比べて文字が大きくてすごく見やすいのと、ちゃんとLCCの航空会社なのかそうじゃないのかが分かりやすくてありがたいです。LCCで行くと荷物が多くて重さで金額が加算されてしまうので一目で分かるのが素晴らしいです。すごく重宝してます。

  • ジフィ   女性   18歳2019年07月08日


    飛行機を早めに予約すると、確実に安くいい時間帯で飛行機を予約できるので、とてもいいです!また、飛行機とホテルを一緒に予約すると少し安くなるのでとてもお得です♥しかし、アプリをインストールしているのにも関わらず、いちいちログインしないと予約確認ができないのが、すこし不便に感じます。私はアプリをインストールする意味はないかなと思いました。

  • まめたろう   女性   25歳2019年06月16日


    以前タイへの旅行に行った時に利用しました。某観光会社や、ネットの旅行会社のパッケージツアーだとあらかじめ飛行機の時間が決められており、好きな時間に変更ができず困っていました。いろいろなサイトを調べて、エアトリでプランニングしてみると、プラス料金はかかりますが好きな時間帯に飛行機を変更することができ、満足のいく日程を組むことができました。

  • 良い口コミまとめ
    • 航空券の料金が安い
    • サイトが見やすくて使いやすい
    • サポートが丁寧
    • LCCかどうかが一目でわかるので預け荷物がある時の計算がラク
    嬉しい女性の表情
    節子
    「サイトが使いやすい」っていう口コミが多いわね!確かにわかりやすいデザインで見やすいわ!
    悪い口コミまとめ
    • すべての航空券が安いわけではない
    • アプリの使い勝手が悪い
    • キャンセル料が高い

    エアトリのメリット・デメリット

    先程の口コミをもとに、エアトリのメリットとデメリットを紹介していきます。

    エアトリのメリット

    エアトリのメリットは、以下のふたつがあります。

    1. 複数の航空会社の料金を比較できる
    2. 航空券とホテルが一度に予約できる

    メリット①複数の航空会社の料金を比較できる

    記事の冒頭でも紹介しましたが、エアトリでは複数の航空会社を一覧で比較することができます。

    以下の画像は、【東京から関西】への航空券を検索した時の検索結果です。

    エアトリの料金表

    このように、目的地までのその日の最安値料金が一目でわかるようになっています。

    料金の安い順だけでなく、時間が早い順にも並び替えることもできるので、スケジュールを細かく決めたい人にとっても使いやすいサイトです。

    メリット②航空券とホテルが一度に予約できる

    航空券を購入したら、次にすることはホテル探しですよね。でもわざわざホテルを別のサイトに探しに行くのも面倒ではありませんか?

    エアトリではそんな面倒なことはありません。航空券を買うついでにホテルの予約もエアトリ内で完結できるのです。

    以下の画面はエアトリの検索エリアです。

    エアトリの検索画面

    宿泊地も細かいエリアまで絞ることができます。

    空欄に必要事項を記入して【最安値を検索】を選択すると、以下のような画面になります。

    エアトリでのホテル検索結果

    この時点では、【選択中のプラン】では最安値の航空券とホテルが選択されています。

    ここから、自分の好きな時間帯の便や航空会社に変更したり、ホテルも好みのものを選ぶことができます。

    旅行会社でのツアーになると、飛行機の時間や宿泊先がある程度決められていてしまっていますが、エアトリなら自分の好きなようにカスタマイズできるので、自分だけのオリジナルツアーを組むことができます。

    嬉しい女性の表情
    節子
    飛行機とホテルを一緒に探せるのは手間が減って楽そうね!

    エアトリのデメリット

    ここからはエアトリのデメリットをふたつ紹介します。

    1. すべての航空券が安いわけではない(手数料が高い)
    2. アプリが使いにくい

    デメリット①すべての航空券が安いわけではない(手数料が高い)

    実はエアトリで取り扱っている航空券が最安値というわけではありません。以下の画面は、エアトリで販売されている航空券と
    各航空会社の公式サイトで販売されている航空券の料金を比較したものです。

    エアトリの価格を比較

    ピーチの場合、ピーチ公式サイトで購入した方が¥1,500安いです。

    ANAの場合、エアトリとANAでは同じ料金が表示されました。エアトリでは航空券購入すると、次回の旅行時に使えるポイントが貯まります。

    なお今回調査した時は上記のような結果になりましたが、料金は場所や日時、予約状況によって変わります。公式サイトが常に最安値というわけではありませんので、最新の料金は各サイトでご確認ください。

    またエアトリでは、航空券1枚につき取扱料金として、1,080円の手数料がかかります。燃料サーチャージ料金や税については表示されていないので、その点も注意してください。

    エアトリの追加料金

    公式サイトと同じ価格が表示さていても、往復だと約¥2,000ほどの手数料がかかるので注意してください。

    料金の安さにこだわりたい人は、さくらトラベルExpedia(エクスペディア)などのサイトも活用して、比較検討しましょう。

    デメリット②アプリが使いにくい

    口コミの中には、「アプリが使いにくい」という評判が見られました。

    その理由としては、「毎回ログインしないと予約確認ができない」というものでした。確かに毎回ログインするのは面倒に感じるかもしれませんが、セキュリティの面では安心感もあります。

    一方で、アプリが使いやすいという口コミもあったので個人の好みによるようです。

    公式サイトでは、スマホの自動パスワード機能があるので、ログインに関しては公式サイトの方がストレスがありません。

    公式サイトのデザインや使いやすさは評判が良いので、「アプリが合わないな」と思ったら公式サイトを使ってみてはいかがでしょうか。

    エアトリを使う時の注意点

    ここからは、エアトリを使用する前に覚えておきたい注意点を解説します。これらを知っておかないと、不必要な出費が増えることもあるので、前もって確認しておきましょう。

    キャンセルについて

    予約した航空券やホテルをキャンセルする時の注意点について解説します。

    1. 公式サイト】にアクセスします。
    2. ページの上部にある【キャンセル受付】をクリックします。
    3. キャンセルフォームに必要事項を記入します。

    エアトリでは入金前のキャンセルであればキャンセル料は発生しません

    入金後にはキャンセル料がかかってきます。格安の航空券で薄利多売というビジネスモデルなので、キャンセル料は高めに設定されています。

    キャンセル料まとめ
    • 入金前であればキャンセル料はかからない。支払い期限を過ぎると自動キャンセルになるのでキャンセル連絡不要。
    • 取扱料金・事務手数料は返金対象外。
    • LCC(ピーチ、ジェットスター、バニラエア、スプリング、エアアジア)は払い戻しできない。
    • 出発時刻前と出発時刻後では取扱料金が異なる。詳しくはこちらをご確認ください。

    問い合わせ

    よくある質問については、こちらのFAQをご確認ください。

    それでももし、問題・疑問が解決しない場合、LINEで質問をすることができます。

    電話で問い合わせをしたい場合は、以下の問い合わせ先に連絡をしましょう。

    国内航空券の問い合わせ先
    • 電話番号:0570-03-5971
    • 営業時間:年中無休 平日土日祝9:00~19:00
    海外航空券の問い合わせ先
    • 電話番号:0570-048-988 /  050-3818-9013
    • 営業時間:10:00~18:00(月〜金)、第3水曜日のみ 10:00~15:00

    LINEを追加してお得なクーポンをもらおう!

    エアトリの公式LINEアカウントを友だち登録し、ID連携を設定するとLINE限定クーポンがもらえます。

    まずは友だち登録をしましょう。友だち登録の方法は、以下の3つの方法があります。

    LINEでエアトリを追加する方法

    友だち追加後、LINEのエアトリのトーク画面下にある【★検索はコチラから★】をタップします。【ID連携】をタップします。

    すでに会員の人は【会員の方】に会員IDとパスワードを入力して【連携する】をタップしてログインします。

    会員登録がまだの人は【新規会員登録】から会員登録をするとID連携ができます。

    エアトリの評判まとめ

    エアトリはこんな人におすすめ
    • スケジュールやホテルを自由にカスタマイズしたい人
    • 一番安い料金を比較したい人
    • 航空券とホテルが一緒に予約したい人
    • 旅行先を決めていないけど、安い旅行プランを探している人
    嬉しい女性の表情
    節子
    航空券とホテルのセットで安いチケットを予約できたわ♪エアトリってとっても使いやすくて便利なサービスなのね!
    嬉しい表情のフクロウ
    節フクロウ
    エアトリの良さは伝わったかな?エアトリを上手に使って楽しい旅行を計画してね!

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